Veille sur les médias sociaux

Veille sur les médias sociaux

Veille sur les médias sociaux

Objectif

Les informations foisonnent sur les médias sociaux, ils constituent un territoire très prisé par les professionnels de l’information et sont devenus incontournables pour compléter une veille traditionnelle sur Internet. Cette formation aborde en détail toutes les méthodes de surveillance des médias sociaux à travers la pratique de nombreux outils et de services gratuits et payants.

Public concerné

Documentalistes, veilleurs et toute personne souhaitant améliorer ses livrables et en abordant les possibilités d’automatisation.

Prérequis

Travailler dans un environnement de veille ; Avoir les bases des méthodes de veille sur Internet.

Contenus

  • Contexte
  • Du web 2.0 au web social : qu’est-ce que les médias sociaux ?
  • D’une veille documentaire à une veille d’autorité : dans quels buts de surveiller les médias sociaux ?
  • Aspects méthodologiques
  • Atelier : utiliser Twitter pour la veille
  • Panoplie d’outils utiles au veilleur

Compétences

  • Se repérer dans l’utilisation et la surveillance des médias sociaux.
  • Comprendre et identifier les outils utiles pour compléter sa veille.
  • Mettre en place une veille.